วันเดียวพัง!! หญิงสาวร้อง พ่อซื้อ TOYOTA FORTUNER 2016 เสียงเครื่องดัง ช่างบอกเกียร์พัง ขอเปลี่ยนคันใหม่บริษัท ไม่ยอม

วันเดียวพัง!! หญิงสาวร้อง พ่อซื้อ TOYOTA FORTUNER 2016 เสียงเครื่องดัง ช่างบอกเกียร์พัง ขอเปลี่ยนคันใหม่บริษัท ไม่ยอม

>> ลูกผู้ชายตัวจริง!! Subaru พบปัญหาแค่สีบนหลังคา แสดงความรับผิดชอบ ซื้อคืนรถเต็มราคา

อัพเดท 26 ก.ย.

คุณ NoO-ae WeeNa มี่แจ้งความคืบหน้าดังนี้ครับ
ตอนนี้หนูได้รับการประสานงานจากผู้จัดการโตโยต้าเจริญค้าสาขาบ้านโป่งแล้ว เค้ารับปากว่าจะดูแลแก้ไขปัญหาเคสนี้เป็นอย่างดีค่ะ ตอนนี้อยู่ระหว่างการประสานงานตามที่หนูร้องขอค่ะ

ยังไงก็ขอขอบคุณเพื่อนๆพี่ๆทุกคนที่ช่วยกันแชร์เรื่องรถของหนู ขอบคุณทุกความคิดเห็น ขอบคุณทุกคำแนะนำ ขอบคุณทุกกำลังใจ

และขอบคุณผู้จัดการโตโยต้าเจริญค้า สาขาบ้านโป่ง ที่แสดงความรับผิดชอบกับปัญหาที่เกิดขึ้น

วันที่ 25 ก.ย.59  ได้มีผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ NoO-ae WeeNa ให้เพื่อนๆ ช่วยแชร์ ปัญหาการซื้อรถยนต์เอนกประสงค์ TOYOTA FORTUNER 2016 ป้ายแดง มาวันแรก ปรากฏว่ามีปัญหาเรื่องเกียร์ จะขอเปลี่ยนรถคันใหม่ แต่ทางบริษัทยืนยันว่าจะซ่อมอย่างเดียว เรื่องราวตามรายละเอียดด้านล่างเลยครับ

ช่วยแชร์หน่อยค่ะ!!!
ออกรถโตโยต้า วันแรก ก้มีปัญหาเลย หนูออกรถฟอร์จูนเนอร์ป้ายแดงมา ราคา 1,629,000 บาท

เมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2559 ที่โตโยต้าเจริญค้า สาขาบ้านโป่ง จ.ราชบุรี พ่อหนูขับกลับมาบ้านที่ อ.พบพระ จ.ตาก

ระหว่างทางขับมา พ่อหนูได้เปิดเพลงเสียงดัง (เปนธรรมดาของคนแก่)
ขับมาเรื่อยๆก็ได้ยินเสียงอะไรดัง
เลยปิดเพลง แล้วก็ได้ยินเสียงดังชัดขึ้น
พ่อหนูก็คิดว่าเดี๋ยวมันคงเงียบ คงไม่มีอะไร
แต่ก็ไม่เงียบ จนขับมาถึงบ้านที่ จ.ตาก
ก็ได้โทรแจ้งคนขาย แจ้งอาการที่เกิดขึ้น
พอเช้าวันที่ 26 สิงหาคม 2559
พี่ชายของหนู ก็ได้รีบนำรถเข้าศูนย์โตโยต้า
ที่ใกล้ที่สุด คือสาขาแม่สอด เพื่อเช็คว่าเสียงดังมาจากไหน สาขาแม่สอดแจ้งว่า
ห้องเกียร์ห้องสุดท้ายมีปัญหา ต้องเปลี่ยน!!!
พี่ชายหนูจึงรีบขับรถกลับไปที่สาขาบ้านโป่ง
เพื่อนำรถไปคืน และได้ส่งกุญแจคืนให้กับคนขาย

และวันที่ 27 สิงหาคม 2559 ทางสาขาบ้านโป่ง แจ้งว่า รถมีปัญหาที่ห้องเกียร์
ห้องสุดท้ายจิง!!! ทางสาขาจะซ่อมให้
>ซึ่งหนูและครอบครัวหนูไม่ยอมให้ซ่อม<

ทางบริษัทเลยนัดวันเจรจาคือวันที่ 13 ก.ย. 59
หนูก็ตกลงเจรจา ณ วันเจรจา
มีเจ้าหน้าที่เทคนิคและฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
มากัน 2 คน เจ้าหน้าที่เทคนิคแจ้งว่า เกียร์ทรานเฟอร์ดัง ถ้าซ่อม มันก้จะหายเปนปกติแต่พ่อหนูก็ยังยืนยันเหมือนเดิมคือ
*ต้องการเปลี่ยนรถคันใหม่ ถ้าไม่ได้จะ *ยกเลิกสัญญาซื้อ-ขายและเอาเงินทั้งหมดคืน!!!
พ่อหนูต้องการคำตอบด่วน!
ทางบริษัทจึงแจ้งว่าจะตอบภายใน
วันที่ 23 ก.ย. 59

คือวันนี้ คำตอบที่ได้คือ
เปลี่ยนไม่ได้!!!
เพราะอยู่ในระยะเวลาประกัน ก็คือจะซ่อมให้
หนูก็เลย ยืนยันที่จะขอยกเลิกสัญญาซื้อ-ขาย
ทางบริษัทก็บอกจะแจ้งเรื่องให้อีกที กำลังตามเรื่องให้อยู่ ซึ่ง ณ ตอนนี้ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า อีก2วันจะครบ1เดือนที่ออกมา

หนูได้ติดต่อไปที่ผู้จัดการส่วนงานดูแลลูกค้าอีกครั้งหลังจากที่เค้าได้โทรไปแจ้งพี่ชายหนูว่าไม่สามารถเปลี่ยนรถให้ได้
หนูจึงบอกเค้าไปว่างั้นหนูขอยกเลิกการซื้อขายรถคันนี้ หนูต้องการซื้อรถที่มีคุณภาพสมบูรณ์ 100% ไม่ใช่รถที่มีความบกพร่อง
ไม่เหมาะสมกับคำว่ารถคันใหม่
หนูซื้อรถมือ1 ไม่ใช่รถมือ2 จะได้มานั่งซ่อม
เค้าก็แจ้งหนูมาว่าต้องขอคุยกันก่อน
ซึ่งหนูก็ได้แจ้งไปตั้งแต่วันนัดเจรจาไปแล้ว
เรื่องขอยกเลิกการซื้อขาย เค้ายังบอกให้หนูรอก่อน คือหนูต้องรออีกนานไหมคะ

อยากถามว่า…
ถ้าเป็นคุณ คุณจะยอมให้บริษัทซ่อมไหม
รถซื้อมาใหม่ ก้มีปัญหาเลย
ซื้อมาวันแรกก้มีปัญหา ไม่ใช่ขับไปอาทิตย์สองอาทิตยฺแล้วมี มันไม่ใช่
หนูซื้อรถคันใหม่ มือหนึ่ง ทำไมนู๋ต้องซ่อม!!!
หนูต้องการเปลี่ยนรถคันใหม่ หรือไม่ก้
ยกเลิกสัญญาซื้อ-ขายไปเลย แล้วขอเงินคืนทั้งหมดด้วย

ใครมีความคิดเห็นอย่างไรกับเรื่องนี้
ช่วยตอบด้วยค่ะ หนูทนรอจนเครียด
กับเรื่องนี้มาจะครบเดือนแล้วค่ะ
อาทิตย์หน้าถึงจะรู้ว่ายกเลิกได้หรือไม่ได้

คือจะรอคำตอบก่อนถ้าไม่ได้ก้จะฟ้อง สคบ.

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ   NoO-ae WeeNa