CHEVROLET แต่งตั้งผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์คนใหม่

กรุงเทพฯ – เชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย ประกาศแต่งตั้ง สุพจน์ ภู่ประเสริฐ ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์คนใหม่

“คุณสุพจน์นำประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านยานยนต์มาสู่เชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย” มร. มาร์คอส เพอร์ตี้ กรรมการผู้จัดการ จีเอ็ม ประเทศไทย และเชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย กล่าว “ประสบการณ์ด้านยานยนต์ของคุณสุพจน์โดยเฉพาะด้านการบริการหลังการขายและการ บริการลูกค้า จะช่วยพัฒนาการบริการและมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าเชฟโรเลตของเรา”

“คุณสุพจน์เป็นบุคลากรใหม่ของจีเอ็มที่สั้งสมประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยาน ยนต์มาเป็นเวลานาน ซึ่งถือเป็นคุณสมบัติที่เราต้องการ วิสัยทัศน์ที่แตกต่างของเขาจะช่วยให้เชฟโรเลตเดินหน้า และเติบโตต่อไปในประเทศไทย” มร. เพอร์ตี้กล่าว

คุณสุพจน์สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีวิศวกรรมศาสตร์สาขาเครื่องกลจาก มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์ และปริญญาโทเกียรตินิยมอันดับ 1 สาขาการบริหารธุรกิจจากสถาบันบัณฑิต พัฒนบริหารศาสตร์ (นิด้า)

“ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ในขณะที่การบริการหลังการขาย และการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพจะช่วยรักษาความพึงพอใจของลูกค้าให้คงอยู่ได้ ยาวนาน นอกจากนี้ การบริการที่ดียังช่วยปรับเปลี่ยนทัศนคติของลูกค้า ส่งเสริมภาพลักษณ์ และสร้างความพึงพอใจสูงสุด เรามีความพร้อมอย่างเต็มที่ในการก้าวสู่ความสำเร็จ ความท้าทายอยู่ที่การสร้างหลักการดูแลลูกค้าที่มั่นคง และดำเนินการไปในทิศทางเดียวกัน” คุณสุพจน์กล่าว

“ในส่วนของผู้จัดจำหน่าย เราจะสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ที่สนับสนุนให้ผู้จัดจำหน่ายนำเสนอ การบริการทั้งก่อนและหลังการขายที่มีมาตรฐาน เป้าหมายอันดับแรกของเราคือการส่งเสริม

ให้ศูนย์บริการเชฟโรเลตนำเสนอการบริการที่เป็นมาตรฐานของผู้ผลิต และสร้างความเชื่อมั่นว่า ทุกขั้นตอนของการบริการมีความชัดเจน” คุณสุพจน์กล่าวเสริม

คุณสุพจน์คาดการณ์ว่า อุตสาหกรรมยานยนต์ในประเทศไทยจะกลับมาเติบโตภายในปี 2558 และเชฟโรเลต ประเทศไทย มีศักยภาพการในการดำเนินธุรกิจที่ดีในอนาคตด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ได้รับ การออกแบบและผลิตด้วยความใส่ใจในคุณภาพสูงสุด นอกจากผลิตภัณฑ์อันยอดเยี่ยมแล้ว เขาคาดว่า จะนำเสนอการบริการหลังการขายและบริการลูกค้าที่เป็นเลิศที่สามารถสร้างและ รักษาความสัมพันธ์ กับลูกค้าได้ในระยะยาว