FORD ยกเครื่องพัฒนาบริการลูกค้าแบบองค์รวม เพิ่มความสะดวก พัฒนาคุณภาพ พร้อมปรับภาพลักษณ์
FORD ยกเครื่องพัฒนาบริการลูกค้าแบบองค์รวม เพิ่มความสะดวก พัฒนาคุณภาพ พร้อมปรับภาพลักษณ์ กรุงเทพฯ ประเทศไทย, 10 มีนาคม 2559 – FORD THAILAND ย้ำความมุ่งมั่นในการดูแลลูกค้า จัดทัพยกเครื่องพัฒนาการบริการลูกค้าแบบองค์รวม เพื่อยกระดับประสบการณ์พร้อมสร้างความพึงพอใจในการให้บริการลูกค้า นายณรงค์ สีตลายน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผู้จำหน่ายและยกระดับประสบการณ์ลูกค้า FORD THAILAND กล่าวว่า “FORD ตระหนักถึงความต้องการของลูกค้าที่มีการปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ และด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะที่เรานำมาใส่ไว้ในรถยนต์ฟอร์ด ทำให้เราต้องบริหารและจัดการลูกค้าแบบองค์รวม มีการปรับการทำงานในเชิงลึกเพื่อให้ทุกภาคส่วน ทั้งของฟอร์ดและผู้จำหน่ายสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสานกันได้ดียิ่งขึ้น โดยมุ่งหวังที่จะพลิกโฉมสร้างความเปลี่ยนแปลงให้ลูกค้าสามารถรับรู้ได้ โดยมุ่งเน้นพัฒนา 3 ส่วน คือ ความสะดวกในการรับบริการของลูกค้า














