รีวิว MSIG SpeeDi นวัตกรรมใหม่ เคลมประกันรถยนต์ แค่กดแอพฯ แป็บเดียวเคลียร์จบ

โพสโดย : pon / วันที่ : 24 พฤษภาคม 2017

หมวดหมู่ : Advertorial

รีวิว MSIG SpeeDi นวัตกรรมใหม่ เคลมประกันรถยนต์ แค่กดแอพฯ แป็บเดียวเคลียร์จบ

บมจ. เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) ได้เปิดตัว เปิดตัวแอพพลิเคชั่น MSIG SpeeDi บนระบบ Android และ iOS ซึ่งเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ของประกันภัยรถยนต์ ให้บริการแก่ลูกค้าแบบรวดเร็วทันใจ ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ปฎิวัติองค์กร digital transformation และลงทุน IT infrastructure กว่า 150 ล้านบาท

ซึ่งในวันนี้ทาง 9carthai เราขอพารีวิว นวัตกรรมใหม่ การเคลมประกันรถยนต์ ที่สุดแสนจะง่ายดาย ไม่ต้องวุ่นวาย หาเบอร์โทรศัพท์บริษัทประกันของคุณ และจดจำหมายเลขกรมธรรม์ พร้อมเลขทะเบียนรถ พิกัดสถานที่เกิดเหตุ ฯลฯ ที่แสนยุ่งยากปวดหัวอีกต่อไป

หากคุณเป็นลูกค้าของทาง MSIG ประกันภัย เพียงแค่คุณมี Smartphone ในระบบ Android และ iOS แค่เข้าไปโหลดติดตั้งแอพ MSIG SpeeDi (download)

เมื่อเกิดอุบัติเหตุรถยนต์ ก็หยิบ Smartphone และเปิดแอพพลิเคชั่น MSIG SpeeDi ขึ้นมา กดปุ่มแจ้งเคลมรถยนต์

แล้วยืนยันเลขทะเบียนรถที่เกิดเหตุ (ต้องลงทะเบียนกับแอพไว้ก่อนหน้านี้แล้ว)

หลังจากนั้น ภายใน 60 วินาที เจ้าหน้าที่ศูนย์เคลมฮอตไลน์ จะโทรกลับหาคุณตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันชื่อผู้เอาประกัน สถานที่เกิดเหตุ เมื่อวางสายเสร็จ จะมี SMS เข้าเพื่อยืนยันการรับแจ้งอุบัติเหตุ (ซึ่งระหว่างนี้เจ้าหน้าที่ศูนย์เคลมฮอตไลน์จะส่งเจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุที่ใกล้ที่สุด พร้อมข้อมูลของผู้เอาประกันให้กับเจ้าหน้าที่ที่กำลังเดินทางไปหา)

คุณแค่รอ ไม่เกิน 30 นาที เจ้าหน้าที่ Surveyor จะเดินทางไปถึงที่เกิดเหตุ และอำนวยความสะดวกให้แก่คุณในเวลาอันรวดเร็ว (เฉพาะเหตุเกิดในบริเวณพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล)

ระหว่างรอเจ้าหน้าที่ Surveyor มาถึงสถานที่เกิดเหตุ คุณสามารถ ติดตามการเดินทางของพนักงานผู้นั้นได้แบบเรียลไทม์อีกด้วย
ซึ่งแอพ จะโชว์ชื่อพนักงานคนดังกล่าว พร้อมแจ้งระยะทางที่ห่างจากจุดเกิดเหตุของคุณ พร้อมเวลาคาดคะเน ว่าจะถึงที่เกิดเหตุภายในอีกกี่นาที

เมื่อเจ้าหน้าที่ Surveyor เดินทางมาถึงที่หมาย ก็จะทำการตรวจเช็คอุบัติเหตุสำรวจความเสียหายที่เกิดขึ้น และให้คุณตรวจสอบเอกสารและเซ็นต์รับบน tablet และพนักงานจะทำการปริ้นท์ใบเคลมให้คุณ ด้วย Mobile Printer เพียงเท่านี้ก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อย เรียกได้ว่าสะดวกง่ายดาย ลดขั้นตอนที่วุ่นวายในแบบเดิมๆ ของการเคลมประกัน

นอกจากนี้ แอพ SpeeDi ยังมีงานบริการด้านอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าครบวงจรในด้านความช่วยเหลือที่จำเป็น อาทิ บริการรถยกฉุกเฉิน,พร้อมพิกัดนำทางไปยังอู่ และโรงพยาบาลที่เลือกอีกด้วย บริการช่วยเหลือระหว่างเดินทางต่างประเทศ รวมไปถึง การต่ออายุกรมธรรม์, ชำระเบี้ยประกันภัยออนไลน์, หรือสอบถามสถานะสินไหมทดแทนออนไลน์ และการเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์และประวัติการเคลม ต่างๆ

สำหรับลูกค้า MSIG ประกันภัยนั้น เพียงแค่มีแอพ SpeeDi แอพเดียวจบ ตอบโจทย์ชีวิตยุคดิจตอล ที่ไม่ต้องมานั่งเก็บเอกสารกรมธรรม์บนรถ และต้องมากดโทรศัพท์ แบบเดิมๆ เสียเวลา ยุ่งยากอีกต่อไป พร้อมฟังก์ชั่นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลด้านการประกันภัยไว้อย่างครบทุกวงจรจริงๆ