ตัวพ่อ! เผยแบบสำรวจตัวแทนจำหน่ายรถ “Mercedes-Benz” พูดเก่งสุดในสหรัฐฯ

การทำแบบสำรวจ (รวมไปถึงการศึกษาเพิ่มเติม) จากในส่วนของยานยนต์นั้นถือเป็นเรื่องที่มีความแม่นยำและความน่าเชื่อถือสูงมาก และล่าสุดนั้นทางบริษัท Pied Piper Management จากเมือง Monterey, California นั้นก็ได้ข้อสรุปที่น่าสนใจบางอย่างเกี่ยวกับทักษะของตัวแทนพนักงานขายของแต่ละค่าย

จากการสำรวจของตัวแทนจำนวนกว่า 5,203 คนนั้นพบว่าตัวแทนจำหน่ายของบริษัทต่างๆที่สำคัญที่มีอยู่ในสหรัฐอเมริกานั้นทาง  Mercedes-Benz ได้แชมป์ยอดขายไปครอง ตามมาด้วย Infiniti และ Lexus ที่เคยชนะเมื่อปีที่แล้ว

นอกเหนือจากความคิดทั่วไปในการขายแล้วนั้นยังรวมถึงเทคนิคเชิงลึกที่นำมาใช้ ยกตัวอย่างเช่น พนักงานขายของ Jaguar, Volvo และ Audiส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะหารือเกี่ยวกับคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์จากการแข่งขันต่างๆของทางค่าย ในขณะที่พนักงานขายของ Kia, Fiat และ Hyundai มีแนวโน้มที่จะให้เหตุผลที่น่าสนใจในการซื้อรถคันนั้นๆ

กลยุทธ์อีกประการหนึ่งที่โดนนำมาใช้จำนวนมากนั่นคือพนักงานขายจะเดินไปรอบๆรถ ซึ่งส่วนมากเป็นพนักงานของ Infiniti, Land Rover และ Smart ซึ่งจะแตกต่างจากทาง Toyota ที่เผยว่าร้อยละ 17 นั้นซื้อเพราะต้องการรถราคาถูกกว่าไม่ได้สนใจการขายแต่อย่างใด