VW เรียกคืนรถ 384,000 คัน เกียร์ทำงานผิดปกติ ในจีน

Volkswagen จะเรียกคืนรถทั้ง 384,181 คันที่ขายในจีนเพื่อแก้ไขปัญหาในเรื่องเกียร์ ซึ่งทางผู้ผลิตได้ถูกวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา  ในการเรียกคืนครั้งนี้ถูกประกาศโดย China’s quality watchdog, the General Administration of Quality Supervision, Inspection และ Quarantine ซึ่งทาง Volkswagen ได้ยืนยันผ่านทางอีเมล

การเรียกคืนจะเริ่มต้นในวันที่ 2 เมษายนนี้ โดยจะครอบคลุมถึงรถทั้ง 21 โมเดล รวมทั้ง Passat, Sagitar, Golf, Touran และโมเดลอื่นๆ ที่ถูกผลิตขึ้นโดยบริษัท Volkswagen ในจีน รวมถึงโมเดลนำเข้า เช่น Audi A3 ที่ถูกผลิตขึ้นระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2010 และ เดือนมิถุนายน ปี 2011

ทาง Volkswagen ได้ตัดสินใจเรียกคืนรถหลังจากที่ได้มีการตรวจสอบพิเศษประจำปีและออกอากาศทาง China Central Television (CCTV) เมื่อสัปดาห์ก่อน โดยกล่าวหาว่าระบบเกียร์แบบ DSG ของ Volkswagen เป็นสาเหตุให้รถเพิ่มความเร็วหรือช้าลงในขณะขับ

ทางด้าน Volkswagen ได้ออกมายอมรับว่า “การทำงานผิดปกติในเรื่องระบบไฟฟ้าในการควบคุมและการขาดแรงดันน้ำมันภายในระบบเกียร์อาจเป็นผลให้เกิดการขัดกำลัง (power interruption)” โดยเน้นว่า ระบบเบรกและพวงมาลัยไม่ได้รับผลกระทบในเรื่องนี้ การเรียกคืนจะรวมถึงรถที่ประกอบด้วยเกียร์แบบ direct-shift 7 speed ด้วยเช่นกัน

ในการดำเนินการเรื่องนี้ ทาง LMC Automotive ได้ประมาณการว่าจะใช้งบประมาณตั้งแต่ 3,000 หยวน ($483) ถึง 10,000 หยวน ($1,610) ต่อคัน โดยมูลค่าความเสียหายทั้งหมดเป็นจำนวนมากถึง $618 million

ในเดือนพฤษภาคม ปี 2012 ทาง Volkswagen ได้เห็นด้วยที่จะขยายระยะเวลาในการรับประกันเกียร์คลัตช์คู่ตั้งแต่ 2 ถึง 10 ปี หลังจากตรวจสอบพบข้อผิดพลาดในระบบเกียร์